FAQ sobre demandantes / víctimas

¿Puedo consultar el estado de mi reclamación en línea?

Si presentaste tu reclamación a través de WebFile, puedes iniciar sesión en cualquier momento para ver las actualizaciones sobre tu reclamación.

Si no presentaste tu reclamación a través de WebFile, tendrás que enviar una solicitud de soporte de VVF y el personal de VVF te responderá por email en breve.

¿Y si las fuerzas del orden no clasificaran el incidente como un delito?

La VVF debe determinar si se produjo un delito calificativo basar en la información disponible, que puede incluir reportes policiales y otra documentación. Si no se proporciona suficiente información, su reclamación puede ser denegada. Para obtener más información, consulte la página 8 del Manual de Políticas de VVF.

¿Qué ocurre si la reclamación es denegada?

Se envía correspondencia al Demandante, junto con información sobre el proceso de apelación o las opciones de reconsideración.

¿Se mantiene confidencial la información personal identificativa?

Sí. Tu información se maneja con estricta confidencialidad y se comparte únicamente con personas autorizadas que participan en el procesamiento de tu reclamación.

¿Quién puede ver los documentos de la reclamación?

Solo se formó al personal asignado a la reclamación y, cuando corresponde, a los socios autorizados involucrados en el proceso de revisión.

¿Alguien puede ayudarme con mi reclamación?

Sí. Los defensores locales de víctimas/testigos y el personal del programa están disponibles para ayudarte durante todo el proceso.

Tengo otra pregunta.

Por favor, envíe una solicitud de soporte de VVF y un representante del personal de VVF responderá a su pregunta en breve.

¿Es necesario que los proveedores de salud mental estén licenciados para que VVF cubra sus tarifas?

Para que el VVF cubra el asesoramiento, este debe ser proporcionado por un médico, un psicólogo clínico, un trabajador social clínico o un consejero profesional con licencia. La terapia grupal y los grupos de apoyo pueden estar cubiertos si se encuentran bajo la supervisión de un profesional con licencia.

¿Qué sucede si alguien es víctima de un delito mientras está en el trabajo? ¿Deben presentar la solicitud ante la Compensación para Trabajadores o el Fondo para Víctimas de Virginia?

Si alguien resulta herido por un delito mientras está en el trabajo, debe presentar la demanda ante la Comisión de Compensación Laboral y el Fondo de Víctimas de Virginia. La Compensación Laboral considerará primero la reclamación. Una vez que Compensación Laboral tomó una decisión sobre la reclamación, la víctima debe entregar esa carta de decisión a VVF. VVF cubrirá cualquier gasto que la Compensación de Trabajadores no cubra.

¿Cuáles son mis derechos como víctima de un delito?

Ser víctima de un delito puede ser una experiencia abrumadora y difícil. El Fondo para Víctimas de Virginia (VVF) está a su disposición para ayudarle. Además de nuestros servicios, usted tiene ciertos derechos conforme a la ley de Virginia. El VVF cuenta con un Defensor del Pueblo que está disponible para ayudar con preguntas y referencias a recursos. Obtenga más información sobre la Ley de Derechos de las Víctimas de Delitos.

Preguntas frecuentes generales
¿Puedo consultar el estado de mi reclamación en línea?
¿Y si las fuerzas del orden no clasificaran el incidente como un delito?
¿Qué ocurre si la reclamación es denegada?
¿Se mantiene confidencial la información personal identificativa?
¿Quién puede ver los documentos de la reclamación?
¿Alguien puede ayudarme con mi reclamación?
¿Es necesario que los proveedores de salud mental estén licenciados para que VVF cubra sus tarifas?
¿Qué sucede si alguien es víctima de un delito mientras está en el trabajo? ¿Deben presentar la solicitud ante la Compensación para Trabajadores o el Fondo para Víctimas de Virginia?
¿Cuáles son mis derechos como víctima de un delito?
Otro: Tengo otra pregunta.

¿Existe algún requisito de ingresos para recibir servicios?

No, no existe un requisito de ingresos para recibir servicios.

¿Puede VVF pagar por adelantado por servicios?

VVF solo puede pagar por los servicios después de que se presten. VVF nunca autoriza el pago previo de ningún gasto. Sin embargo, los proveedores pueden facturar directamente inmediatamente luego de prestar los servicios.

¿Puede una víctima recibir beneficios si el sospechoso es desconocido, ha fallecido, no ha sido arrestado o ha sido absuelto en el juicio?

Si el agresor es desconocido o ha fallecido, la víctima o su solicitante aún pueden ser elegibles para recibir beneficios del Fondo para Víctimas de Virginia (VVF).

En casos que involucran incidentes de atropello y fuga, se requiere un arresto y una condena por delito grave para que la víctima califique para una compensación del VVF.

Sin embargo, si el agresor es conocido y no es un menor de edad, el VVF tiene la obligación legal de solicitar el reembolso de la compensación al agresor.

¿Puede el VVF sustituir la propiedad robada?

La VVF solo puede reembolsar la sustitución de ciertos tipos de propiedades. Estos incluyen ropa o ropa de cama que fue incautada como prueba por las autoridades, dispositivos médicamente necesarios perdidos o dañados (como anteojos, dentaduras, etc.) o ciertos objetos en el hogar para garantizar la seguridad. Las puertas, ventanas y cerraduras pueden ser reemplazadas si están dañadas. Se pueden instalar barras de seguridad o un sistema de seguridad para el hogar.

¿VVF cobrará la restitución que se ordenó por bienes o por algo que VVF no cubrió?

Si se ordenaba una restitución por algo que la VVF no pagó, esa restitución iría a la víctima. VVF solo facturará al delincuente por los gastos que pagó la VVF.

¿Qué ocurre si una víctima presenta una demanda civil contra el agresor luego de emitir una indemnización VVF?

La ley de Virginia exige que la víctima devuelva la indemnización VVF si recupera dinero en una demanda civil contra el infractor.

¿Puede VVF cubrir gastos en casos sin resolver el caso?

19.2-368.5 (B) permite a la VVF aceptar una solicitud para un caso sin resolver que se reabre debido a pruebas recién descubiertas. La denuncia inicial del incidente aún tendría que cumplir con los requisitos normales de elegibilidad (dentro de 5 días posteriores al incidente o dentro de 10 años desde el 18cumpleaños si alguien denuncia un abuso sexual ocurrido cuando era niño).

¿Es imponible el reembolso que recibo de VVF?  ¿Estoy obligado a declarar mi indemnización como ingreso en mi declaración de impuestos?

No. Las ayudas o reembolsos recibidos de VVF no se consideran ingresos sujetos a impuestos y no necesitan declarar como tales en tu declaración de la renta.

Tengo otra pregunta.

Por favor, envíe una solicitud de soporte de VVF y un representante del personal de VVF responderá a su pregunta en breve.

FAQ sobre beneficios / gastos
¿Existe algún requisito de ingresos para recibir servicios?
¿Puede VVF pagar por adelantado por servicios?
¿Puede una víctima recibir beneficios si el sospechoso es desconocido, ha fallecido, no ha sido arrestado o ha sido absuelto en el juicio?
¿Puede el VVF sustituir la propiedad robada?
¿VVF cobrará la restitución que se ordenó por bienes o por algo que VVF no cubrió?
¿Qué ocurre si una víctima presenta una demanda civil contra el agresor luego de emitir una indemnización VVF?
¿Puede VVF cubrir gastos en casos sin resolver el caso?
¿Es gravable el reembolso que recibo de VVF? ¿Estoy obligado a declarar mi concesión como ingreso en mi declaración de la renta?
Otro: Tengo otra pregunta.

¿Puedo consultar el estado de mi reclamación en línea?

Si presentaste tu reclamación a través de WebFile, puedes iniciar sesión en cualquier momento para ver las actualizaciones sobre tu reclamación.

Si no presentaste tu reclamación a través de WebFile, tendrás que enviar una solicitud de soporte de VVF y el personal de VVF te responderá por email en breve.

¿Qué significan los estados de reclamación?

  • Borrador - La reclamación está pendiente
  • Nuevo en espera - En espera de documentación para determinar la elegibilidad
  • Pendiente de espera - Reclamación concedida hasta que se presente más documentación para conceder nuevas indemnizaciones
  • Decisión no aprobada/pendiente/examen adicional - El examinador de reclamaciones necesita revisar la reclamación y puede necesitar documentación adicional.

Infórmate más sobre el proceso de reclamación.

¿Cómo sabré que recibieron mis documentos?

Si la reclamación se presentó a través de WebFile, la aplicación WebFile mostrará un mensaje de confirmación indicando que los documentos se subieron correctamente. En algunos casos, también puedes recibir un email. Si no se recibe ningún mensaje de confirmación, por favor revise la reclamación en WebFile para ver si los documentos son visibles. Si no son visibles en WebFile, los documentos no se recibieron y deberías subirlos de nuevo.

Si la reclamación no se presentó a través de WebFile, por favor complete una solicitud de soporte de VVF y el representante del personal de VVF se pondrá en contacto con usted por email en breve.

¿Puedo acceder a mi reclamación en WebFile si un defensor de víctimas/testigos fue reasignado a mi reclamación?

No, cuando un Defensor de Víctimas/Testigos es reasignado a tu reclamación, el contacto cambia al del Defensor y ya no tendrás acceso a WebFile a la reclamación.

Tengo una pregunta diferente sobre WebFile.

Por favor, envíe una solicitud de soporte de VVF y un representante del personal de VVF responderá a su pregunta en breve.

FAQde archivo sitio web
¿Puedo consultar el estado de mi reclamación en línea?
¿Qué significan los estados de reclamación?
¿Cómo sabré que recibieron mis documentos?
¿Puedo acceder a mi reclamación en WebFile si un defensor de víctimas/testigos fue reasignado a mi reclamación?
Otro: Tengo una pregunta diferente sobre WebFile.